Términos y condiciones

Al comprar en Cuali Store (cualistore.com) aceptas los siguientes términos.

1. Precios

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se muestra antes de pagar: algunos productos tienen envío gratis y otros un envío de $99.

2. Disponibilidad

Los productos están sujetos a existencia. Si después de tu compra un producto se agota, te avisamos y te reembolsamos el total por el mismo medio de pago, o te ofrecemos un producto equivalente si así lo prefieres.

3. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. Tu pedido se procesa una vez confirmado el pago.

4. Envíos y entregas

• Enviamos a todo México por paquetería.
• El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago; puede variar en zonas extendidas.
• Te compartimos la guía de rastreo cuando tu pedido sale.
• Es importante que la dirección y el teléfono de entrega sean correctos; si un paquete regresa por datos incorrectos, el reenvío puede tener costo.

5. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido enviado, escribiéndonos a [email protected] o por WhatsApp al 81 2587 0180.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier queja puedes acudir también a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).